Брянцы не хотят защищать свои права

За три месяца к специалистам поступило 474 обращения в сфере защиты прав потребителей, а это на 37,4% меньше аналогичного периода прошлого года.

Абсолютное большинство – 96% - заявления от граждан, 3,4% - от органов государственной и исполнительной власти, 0,6% - от общественных организаций, сообщили в пресс-службе ведомства.

Брянцы жалуются, преимущественно, на нарушения прав в сфере розничной торговли – 51,7% (в том числе на продовольственные товары - 26,8%), оказание жилищно-коммунальных услуг – 8,5%, бытовое обслуживание – 3,8%, на деятельность финансовых услуг-10%, оказание услуг связи – 9,2%. 

При этом только в отношении около двух процентов эпизодов была проведена проверка, в суды подано два иска. Согласно решениям суда, потребителям присуждено 24,5 тысячи рублей.