Банк оштрафовали за звонки

С жалобой на один из банков в службу судебных приставов обратилась 31-летняя жительница поселка Путевка. Она взяла кредит, но дважды допускала просрочку. После этого начались звонки ее родственникам.

Женщина направила в банк заявление об отзыве согласия на взаимодействие с третьими лицами при возврате просроченной задолженности. Однако кредитор тактику не поменял – звонки близким клиентки продолжились.

В УФСПП России по Брянской области провели проверку. Информации подтвердилась. Кроме того, установлено, что при оформлении кредитного договора банк не получал согласие родственников заявительницы на взаимодействие с ними.

Помимо этого, выяснилось, что во время звонков представители кредитора невнятно произносят свои ФИО, что усложняет их идентификацию.

За допущенные нарушения банк оштрафован на 65 тысяч рублей, сообщили в пресс-службе управления.