<Сервис-Гид> от <МегаФона> прописался в Facebook

Компания <МегаФон> сообщает о новых возможностях популярного сервиса самообслуживания Личный кабинет (<Сервис-Гид>). Теперь воспользоваться приложением <Сервис-Гид> можно не выходя из популярных социальных сетей Facebook и <Мой Мир>.

Приложение <Сервис-Гид>, размещенное в популярных социальных сетях, является полноценной системой самообслуживания. Личный кабинет для популярных социальных сетей Facebook и <Мой мир> позволяет самостоятельно контролировать состояние своего мобильного счета, получать информацию о начислениях и платежах, изменять тарифный план, а также подключать дополнительные услуги и тарифные опции.

Новое решение дает возможность клиентам <МегаФона> получать полную информацию, связанную с обслуживанием номера, находясь в своем профиле социальной сети, не обращаясь в контактный центр и не переходя на сайт оператора. В дополнение к перечисленным возможностям пользователь сможет делиться новостями со своими друзьями, используя свою <Стену>, узнавать, что друзья сделали при помощи приложения, быстро активировать карты экспресс оплаты, добавлять любимые номера, отправлять SMS или создавать <черный> список. Кроме доступа через приложение Facebook и <Мой мир>, воспользоваться этим сервисом можно через приложение для социальной сети <ВКонтакте>, представленное <МегаФоном> ранее, а также с помощью мобильной версии <Сервис-Гида> (платформы Android, Apple iOS, Symbian и др.). Она открывается через браузеры мобильных устройств по ссылке. При первом входе в <Сервис-Гид> система предложит сохранить иконку сервиса на рабочем столе. Таким образом, приложение всегда будет доступно одним кликом. <Компания <МегаФон> активно развивает сервисы дистанционного обслуживания клиентов.

На фоне взрывного роста популярности социальных сетей интеграция <Сервис-гида> в интерфейс Facebook, <ВКонтакте> и <Мой мир> является удобным инструментом самообслуживания абонента>,- говорит Юрий Михайлов, директор центра компетенции Онлайн компании <МегаФон>. Приложение для Facebook и социальной сети <Мой мир> можно загрузить по ссылкам, либо найти их через каталог приложений социальной сети.

Популярное среди абонентов приложение <Сервис-Гид> было разработано <МегаФоном> в 2011 году совместно с российской компанией <Петер-Сервис>. Сегодня аудитория активных пользователей этого приложения насчитывает более 200 000 абонентов.