Красен успех вкладом каждого

Брянский региональный филиал Россельхозбанка вложил в экономику области 50-млрд рублей.

Не успели в Брянском филиале отметить свое 7-летие, как в его деятельности обозначился еще один рубеж – 50-миллиардный. Такое количество денежных средств филиал инвестировал в развитие аграрного сектора Брянской области. "Круглый" займ давно был в поле зрения кредитных работников, которые в сентябре ожидали кульминационную выдачу кредита. И индивидуальный предприниматель Наталья Братушева, оформив кредит в размере 500 тыс. рублей, "округлила" 7-летний пакет вложений.

Живет она в небольшом старинном городке Трубчевск. Занимается торговлей уже лет 15. Ее магазин "Перекресток" находится на одной из оживленных улиц районного центра. Там продают почти все: рыбу, овощи, фрукты… Но вот мяса нет. И многочисленные покупатели, зайдя в "Перекресток" и не купив мяса, направляются обычно на рынок, который неподалеку. Наиболее досужие неоднократно спрашивали Наталью Васильевну: "А почему бы вам не взяться за поставку свинины, говядины, мясных продуктов, хотя бы из той же Белоруссии? Да и в окрестных селах и деревнях люди не знают, что с мясом делать: вырастили поросенка или теленка, а на рынок доставить мясо - целая проблема".

Только не посвященному в торговлю человеку кажется, что организовать мясной отдел - это очень просто. Нужны холодильники, специальные прилавки… Да и разрешение надо... И вот, наконец-то, Наталья Васильевна решила расширить ассортимент товара. На глаза попалась листовка Россельхозбанка, откуда она и узнала, что именно здесь есть возможность получить финансовую поддержку на развитие сельской торговли. Привлек ее внимание кредит без залога. Именно этот продукт "Доступный" и оформила она на год. И надо же такому случиться - по стечению обстоятельств нежданно-негаданно вошла в историю кредитно-финансовой деятельности Брянского филиала Банка.

Управляющий Трубчевским дополнительным офисом Банка Ольга Савостина, узнав про такое совпадение, обрадовалась: "Наталью Васильевну Братушеву хорошо знают жители Трубчевска. Я давно ей предлагала переходить к нам на обслуживание, но та все медлила. И вот, наконец-то, продуктовая линейка Россельхозбанка показалась ей наиболее привлекательной. Каких-то 3 месяца мы поработали с Натальей и, можно сказать, ей повезло вдвойне: во-первых, нашлись деньги так необходимые на закуп торгового оборудования и товара, а, во-вторых, ей ничего не пришлось выставлять в залог. Да и что она выставит? Разве что пару-тройку своих такси…"

Лет шесть Наталья Братушева занимается и таксомоторными перевозками. Но все равно достаточного количества оборотных средств это дело не приносит. В перспективе организация мясного отдела в магазине поправит положение. Благо кредитная линейка Россельхозбанка плотно адаптирована под реалии (если не под все, то под значительное их количество) малого бизнеса, да и сельского бытия. В принципе, знающие покупатели ситуацию в деревне, правы: владелец подсобного хозяйства вырастил поросенка, а излишки мяса продать не может. Потому что требуется куча справок, куча согласований. Фермеры в таком же положении. Вот тут-то услуги индивидуального предпринимателя Братушевой как нельзя кстати. Ее предприятие на колесах и это большое преимущество в наше время.

Наталью Васильевну в тот же день поздравил директор Брянского филиала Россельхозбанка Андрей Седов. С этого дня Братушева в списках VIP-клиентов. А на следующий день в Брянском филиале было проведено расширенное заседание, на котором руководство поздравило коллектив с высоким результатом деятельности филиала, подчеркнув: "Мы 7-летний период работы ознаменовали прекрасным результатом – вложили в экономику области 50-млрд рублей".

А дальше состоялся взыскательный разговор на тему выполнения одной из приоритетнейших задач Россельхозбанка – обеспечения полной доступности к кредитным ресурсам самых широких слоев населения, предпринимателей всех форм собственности, аграриев, и тех, кто вовсе не связан с сельскохозяйственным производством. Общий итог разговора: надо применять такие подходы к клиентам, к решению их проблем, чтобы у них сразу создавалось впечатление – здесь работает одна единая команда – не только слаженная, но и ставящая интересы заемщика во главу угла своей работы, встречающая его с неподдельным радушием, разделяющая тревоги, успехи и радости клиента. А для этого необходимо ежедневно создавать максимум условий благоприятствования не только для своих заемщиков, но и вкладчиков.