Брянцы пожаловались на банки 1500 раз
Больше всего обращений поступило в начале пандемии.
В 2020 году жители Брянской области направили в Банк России 1473 жалобы. Больше всего обращений поступило в начале пандемии — в апреле. Тогда людей интересовало, как воспользоваться мерами господдержки.
Более половины поданных жалоб касались работы банков (842). Часто жители региона задавали вопросы о потребительском и ипотечном кредитовании (54%). На фоне введенных ограничений люди жаловались на проблемы с выплатой долгов, невозможность оформить кредитные каникулы или реструктуризацию кредита.
Предприниматели направили 21 жалобу, связанную с вопросами кредитования и проблемами с получением господдержки МСП.
Часть обращений касались мисселинга — предоставления неполной и недостоверной, вводящей в заблуждение информации об особенностях финансовых продуктов. Таких жалоб было 35.
На работу страховых компаний поступило 374 жалобы. За год число недовольных снизилось почти на четверть, сообщили в пресс-службе брянского отделения ГУ Банка России по ЦФО.
Хотите читать наши новости раньше всех?
Новости из приоритетных источников показываются на сайте Яндекс.Новостей выше других
Добавить
