На что жаловались брянцы до карантина
В региональном отделении ГУ Банка России по ЦФО проанализировали статистику обращений до введения ограничений, связанных с распространением коронавируса.
С января по март 2020 года поступило 380 обращений. Это на 20% меньше, чем год назад. Половина жалоб касалась проблем с кредитными организациями. Кроме сложностей с погашением кредитов, брянцы были недовольны работой банков и коллекторов по возврату долгов, навязыванием дополнительных услуг.
Более чем в два раза сократилось число жалоб по вопросам ОСАГО – до 83. Это связывают со уменьшением претензий на неверное применение коэффициента бонус-малус (скидки за безаварийную езду).
На 61% (47 штук) стало больше обращений по работе микрофинансовых организаций. Большинство жителей обеспокоены тем, что КПК не возвращают личные сбережения, сообщает пресс-служба брянского отделения банка.
Подать жалобу в Банк России можно через интернет-приемную на сайте cbr.ru, позвонив в контактный центр по бесплатному номеру 8 (800) 300-3000 или письменно по адресу: 241050, г. Брянск, ул. Горького, 34.
Хотите читать наши новости раньше всех?
Новости из приоритетных источников показываются на сайте Яндекс.Новостей выше других
Добавить
