Туляки могут больше не волноваться из-за поврежденных почтовых отправлений
Общество24 октября 2009 года вступил в силу Порядок оформления и вручения дефектных почтовых отправлений, призванный урегулировать взаимоотношения Почты России со своими клиентами, в адрес которых поступили дефектные почтовые отправления.
Отныне при оформлении, пересылке и вручении дефектных почтовых отправлений будут применяться общие правила, разработанные в соответствии с Федеральным законом "О почтовой связи", Правилами оказания услуг почтовой связи и другими нормативными актами и инструкциями.
Благодаря нововведению клиенты Почты будут избавлены от необходимости тратить лишние усилия на выяснение спорных вопросов и от риска остаться с поврежденным отправлением на руках и нерешенными проблемами. Применение Порядка оформления и вручения дефектных почтовых отправлений гарантирует оперативное устранение всех недоразумений, если таковые возникнут, а значит – обеспечит дополнительный комфорт для пользователей услуг почтовой связи.
Согласно утвержденному Порядку, если почтовое отправление повреждено, получатель может потребовать вскрыть его. В соответствии с новым Порядком почтовый работник обязан это сделать в присутствии клиента и сличить вложение почтового отправления с описью вложения или таможенной декларацией (при их наличии). При обнаружении какого-либо дефекта получатель почтового отправления вправе написать претензию в адрес того отделения связи, где было выдано отправление, для получения соответствующей компенсации. Порядок предъявления и рассмотрения претензий и выплаты возмещения по претензиям определен Правилами оказания услуг почтовой связи.
Последние новости
03.03.2021
02.03.2021
01.03.2021

01.03.2021

25.02.2021

19.02.2021
19.02.2021
19.02.2021

18.02.2021
18.02.2021
17.02.2021

15.02.2021
12.02.2021

11.02.2021

11.02.2021
09.02.2021

05.02.2021

05.02.2021

05.02.2021

04.02.2021
04.02.2021
04.02.2021
18+
03.02.2021

03.02.2021

03.02.2021
12+
02.02.2021

02.02.2021

01.02.2021
01.02.2021

29.01.2021
29.01.2021

27.01.2021
09.03.2021
09.03.2021

09.03.2021
05.03.2021