В Воронеже обувная сеть «Легкий шаг» нарушает права покупателей

В ходе проверок Роспотребнадзора в магазинах «Легкий шаг» ИП Воробьевой Е.В. снято с продажи 17 тысяч пар обуви на сумму 9723 миллионов рублей. А выдаваемые магазином товарные чеки нарушают Закон РФ «О защите прав потребителей».

Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области сообщает, что магазин не смог предоставить для такой большой партии своего товара всей необходимой информации об изготовителе, импортере, уполномоченной организации и их местонахождении, потребительских и эксплуатационных свойствах.

Отсутствие подобных документов затрудняет потребителю сделать правильный выбор при покупке обуви. Обувь в количестве 17 тысяч пар возвращена поставщикам.

Более того, в товарном чеке на продукцию представлена информация, нарушающая Закон «О защите прав потребителей».

В нарушение ст.25 этого Закона РФ в товарном чеке отражено условие, что обмен не ношеной обуви осуществляется при наличии данной модели в магазине на момент обмена и наличии кассового чека. В ст.25 указано, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней.

Нарушается ст.19 Закона - в товарном чеке «Легкий шаг» указано, что гарантия не распространяется на стельки, фурнитуру, шнурки, набойки (комплектующие изделия). Действие закона распространяется не только на основной товар, но и комплектующие и составные части изделия.

В нарушение ст.10 Закона на ценниках кошельков, портмоне с торговым знаком Bond Non значатся изготовители - Россия, Турция.Однако у магазина нет документов, говорящих о фирменном наименовании изготовителя, импортере и их местонахождение. Потребителей вводят в заблуждение относительно производителя.

Жителям Воронежа хороши знакомо, что в магазинах «Легкий шаг» используются два типа ценников - белые и желтые. Здесь тоже таится нарушение. На желтых ценниках проставляется цена уцененных товаров, но не указана причина уценки.