В администрацию области за год обратились более 8 тысяч брянцев
ОбществоОб этом на пресс-конференции в администрации области сообщил заместитель губернатора Рашит Габдулвалеев.
Каждый гражданин может обратиться в органы власти за помощью или советом. Чиновники обязаны отреагировать. Их работу контролируют федеральный закон и административный регламент.
В 2009-м году в администрацию области поступило 8363 письменных и устных обращений граждан. Увеличилось количество заявлений от иностранцев и иногородних жителей. Рашит Габдулвалеев отметил увеличение числа вопросов, в которых поднимаются проблемы развития системы жилищно-коммунального хозяйства, водоснабжения, канализации, эксплуатации и ремонта жилого фонда.
На 36% увеличилось количество обращений о труде и заработной плате.
Существует и так называемая "обратная связь". Вместе с письменным ответом адресату направляется специальная почтовая карточка – вопросник, которую заявитель может заполнить и отправить назад. Анализ последних двух лет показал, что наблюдается, хоть и незначительное, но увеличение числа заявителей, которые полностью удовлетворены результатом своего обращения.
