Брянцы экономят электричество
ОбществоОб этом стало известно в ходе опроса проведенного "Брянской сбытовой компанией".
60% респондентов, участвовавших в опросе, заявили, что доля оплаты электроэнергии в общем объеме их коммунальных расходов составляет 5-10%, у 30% брянцев – 10-15%. Абсолютное большинство опрошенных отметили, что стараются экономить электроэнергию, но в тоже время указали, что пользуются типовой бытовой техникой, не имеющей класса энергоэффективности.
Бытовые потребители электроэнергии назвали "профессионализм" и "вежливость" основными качествами, которыми должны обладать сотрудники энергосбытовой компании. При этом 97% брянцев поставили оценку "отлично" уровню соответствия этим качествам персонала ОАО "Брянская сбытовая компания", еще 3% – оценку "хорошо". Такие данные были получены в ходе анкетирования посетителей Центров обслуживания клиентов компании, направленного на определение качества обслуживания потребителей электроэнергии. В опросе приняли участие 500 респондентов.
Помимо населения социологический опрос методом телефонного интервьюирования был проведен и среди юридических лиц – крупных потребителей электроэнергии. В число респондентов этой группы, в частности, вошли топ-менеджеры таких предприятий, как ОАО "Брянский камвольный комбинат", ОАО "Брянский арсенал", ОАО "Дятьково – ДОЗ" и т.д.
