Тенденции "предпраздничного" маркетинга

Их полезно знать не только сотрудникам бтл агентств, которые занимаются организацией ивент-мероприятий, но и всем другим компаниям, ланирующим проводить акции или запускать специальные предложения к Новому году.

"Американская чёрная неделя"

Рост розничной торговли в преддверии новогодних праздников активно начинается уже в середине ноября. В России постепенно становится популярной «американская чёрная неделя», когда люди к началу декабря текущего года уже окончательно закупаются к праздникам, в буквальном смысле слова сметая всё с прилавков магазинов.

Кроме того, потребитель категорически не приемлет никаких неудобств, связанных с приобретением того или иного товара. И это понятно: предпраздничная загруженность обуславливает дефицит сил и времени. Поэтому старайтесь обеспечить по максимуму удобство и комфорт покупателям.

Mobile first

Растёт процент покупок, совершаемых через мобильные телефоны, однако данные маркетинговых исследований свидетельствуют о том, что разработчикам приложений придётся серьёзно потрудиться над тем, чтобы программы работали отлажено и чётко. Ведь конкуренция даже на этом рынке только растет. Если у вас есть только сайт или интернет-магазин, то уже давно пора обзавестись и мобильным приложением. Для его разработки стоит обратиться в какое-нибудь проверенное диджитал агентство.

Вытеснение традиционных торговых витрин

В течение последних двух лет также наблюдается постепенное вытеснение традиционных торговых витрин из покупательских предпочтений. Большая часть людей (особенно молодого возраста) предпочитает совершать покупки не рассматривая витрины реальных магазинов, а следуя рекомендациям популярных блогеров в социальных сетях. Тем не менее, магазины «оффлайн» пока не теряют своей популярности, так как многим покупателям важна предпраздничная атмосфера, усиленно создаваемая владельцами торговых сетей.

Мессенджеры

Ну и наконец, очень популярными перед праздниками становятся мессенджеры, где покупатели могут обмениваться друг с другом мнениями по поводу приобретённого товара и оставлять о нём различные отзывы.

В России лидируют два мессенджера - это Whats App и Viber. На третьем месте - Facebook Messenger. Именно там все перекидываются фотографиями или картинками при выборе подарков для родных и близких.

Если вы хотите увеличить количество продаж, то обязательно общайтесь со своими покупателями при помощи Whats App или Viber. Главное - оперативно отвечать на их вопросы и обрабатывать заявки. Ведь люди не будут ждать, пока вы им ответите, а просто уйдут к вашему конкуренту.

Если предприниматели будут учитывать эти тенденции в своей маркетинговой политике, их прибыль перед новогодними праздниками станет гораздо выше, чем они могут предполагать.

Больше полезных материалов по маркетингу: https://1btl.ru/.